VPN para Windows: instalação e conexão em 3 passos
Ben's VPN tem um único instalador para todas as versões compatíveis do Windows. Do Windows 7 SP1 ao Windows 11, não há arquivo para escolher. Depois da instalação, o primeiro clique em Conectar abre os planos. A nova conta de convidado ainda não tem assinatura.
Outros sistemas: todos os downloads.
O mesmo instalador em todas as versões do Windows
O download acima funciona em todas estas versões. O que muda em cada uma fica em páginas separadas.
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VPN para Windows 11
Instalação, login e uso diário no Windows 11.
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VPN para Windows 10
Login sem o celular e o que fazer quando outra VPN está ativa.
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VPN para Windows 8 e 8.1
Erros de atualização, notebook perdido e o que muda depois de atualizar para o Windows 10 ou 11.
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VPN para Windows 7
A versão mais antiga do Windows compatível com o instalador.
Instalação e conexão em 3 passos
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Execute o instalador
O app instala o próprio adaptador VPN. Isso pode exigir direitos de administrador. Se o Windows mostrar um pedido de confirmação, confirme.
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Configuração inicial
O app mostra Boas-vindas! e faz a configuração inicial. Em seguida, a tela principal abre em uma conta de convidado deste PC.
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Clique em Conectar
Primeiro aparecem os planos, na janela Comprar Ben's VPN. A sua assinatura pode já estar em outra conta. Nesse caso, entre nela pela mesma janela: Já tem uma assinatura? → Entrar na conta.
Escolher uma localização já conecta
O botão Localização, abaixo do cartão, abre a janela Mudar país. Com Mais rápida, o app escolhe uma localização perto de você. Anterior é a localização usada antes da atual. Todas as outras estão na lista e na busca Encontre uma localização.
A caixa Conectar automaticamente ao mudar de localização, na mesma janela, vem marcada. Com a caixa marcada, o app se conecta a cada localização escolhida. Se a VPN já está ligada, o app se reconecta pela nova localização. Com a caixa desmarcada, a troca só vale no próximo clique em Conectar. Sem assinatura, o app apenas guarda a escolha.
3 cartões de problema que o app pode mostrar no Windows
Uma conexão com falha abre um cartão com o nome do problema e os passos a seguir.
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Problema de configuração do Windows
O túnel VPN não inicia. A causa mais comum é um antivírus ou um serviço do sistema danificado. Comece pelo botão Reinstalar serviço do cartão. Se não resolver, pause o antivírus e instale uma cópia nova por cima da atual. Depois, reinicie o PC.
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Problema com o adaptador VPN
O problema está no adaptador que o app instalou neste PC. Os nossos servidores e a sua assinatura estão em ordem. O primeiro passo do cartão é Reinstalar o serviço de VPN. Se o problema continuar, reinstale o app.
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Atualize o aplicativo
O servidor enviou configurações de conexão que a sua versão não consegue ler. A assinatura não é afetada. Baixe o instalador atual nesta página, execute-o e conecte de novo.
Planos sem limite de dispositivos
Os planos comprados no app para Windows são pagos no nosso site. Aceitamos cartão Visa ou Mastercard e criptomoedas. O período de teste é pago apenas com cartão e só pode ser comprado uma vez.
Os meses grátis valem para compras feitas neste site. O reembolso segue a nossa política de reembolso. Faça o pedido em até 14 dias após o pagamento.
Perguntas sobre o app para Windows
Suporte 24/7: chat neste site, Telegram @bensvpn e [email protected].
Comprei um plano no app para Windows. Onde gerencio ou cancelo esse plano?
A gestão e o cancelamento ficam na página da conta do nosso site. Os pagamentos feitos no app para Windows passam pelo site. Esses planos não aparecem nas configurações do Windows nem em uma loja de apps. A conta de convidado do app fica vinculada a este PC. Se o app ainda usa essa conta, vincule antes um e-mail em Meu perfil → Vincular e-mail.
Como saber se o problema está do meu lado ou do lado do serviço?
A aba Informações mostra o status atual dos nossos sistemas. Se ali estiver tudo normal, clique em Bate-papo com suporte na mesma aba. Nesse chat, descreva o problema ao Suporte 24/7.
O instalador demora para baixar ou não baixa. Existe outra fonte?
Use o botão do espelho ao lado do download principal. Ele baixa o mesmo instalador de outro armazenamento.
O app continua funcionando depois que eu fecho a janela?
O app continua em execução na área de notificação, e a VPN segue conectada. Para ver a janela de novo, clique no ícone com o botão direito e escolha Abrir. Sair do app, no mesmo menu, fecha o app.
Comece por 3 dias e decida depois
O período de teste custa $0.50 e abre os 187 países e todos os apps. Depois dele, o plano é renovado a $5 por mês. A renovação pode ser cancelada na página da conta a qualquer momento.
