VPN pour Windows : installation et connexion en 3 étapes
Ben's VPN a un seul programme d’installation pour Windows. De Windows 7 SP1 à Windows 11, le même fichier convient à toutes les versions. Vous n’avez aucun fichier à choisir. Après l’installation, le premier clic sur Connecter ouvre les forfaits. Le nouveau compte invité n’a pas encore d’abonnement.
Autres systèmes : tous les téléchargements.
Le même programme d’installation pour chaque version de Windows
Le téléchargement ci-dessus fonctionne sous toutes ces versions. Des pages distinctes traitent de leurs différences.
-
VPN pour Windows 11
Installation, connexion au compte et usage quotidien sous Windows 11.
-
VPN pour Windows 10
Connexion au compte sans téléphone et marche à suivre quand un autre VPN est actif.
-
VPN pour Windows 8 et 8.1
Erreurs de mise à jour, ordinateur portable perdu et ce qui change après une mise à niveau vers Windows 10 ou 11.
-
VPN pour Windows 7
La plus ancienne version de Windows que le programme d’installation prend en charge.
Installer et connecter le VPN en 3 étapes
-
Lancer le programme d’installation
L’application installe son propre adaptateur VPN. Cette opération peut demander des droits d’administrateur. Confirmez la demande de Windows si elle s’affiche.
-
Configuration initiale
L’application affiche Bienvenue ! et effectue une configuration initiale. L’écran principal s’ouvre ensuite dans un compte invité créé pour ce PC.
-
Cliquer sur Connecter
Les forfaits s’affichent d’abord, dans la fenêtre Acheter Ben's VPN. Votre abonnement se trouve peut-être déjà sur un autre compte. Dans ce cas, connectez-vous à ce compte depuis la même fenêtre, via Vous avez déjà un abonnement ? → Se connecter au compte.
Le choix d’un emplacement connecte le VPN aussitôt
Le bouton Emplacement sous la carte serveur ouvre la fenêtre Changer d'emplacement. Avec le bouton Plus rapide, l’application choisit un emplacement proche de vous. Le bouton Précédent renvoie à l’emplacement que vous utilisiez avant l’actuel. Tous les autres emplacements figurent dans la liste. Vous pouvez aussi les chercher dans le champ Trouver un emplacement.
Dans la même fenêtre, la case Se connecter automatiquement lors du changement d'emplacement est cochée par défaut. Tant qu’elle est cochée, l’application se connecte à chaque emplacement que vous choisissez. Si le VPN est déjà activé, l’application se reconnecte via le nouvel emplacement. Si la case est décochée, le changement s’applique au prochain clic sur Connecter. Sans abonnement, l’application enregistre seulement votre choix.
3 fenêtres de dépannage que l’application peut afficher sous Windows
Quand la connexion au VPN échoue, une fenêtre s’ouvre avec le nom du problème et les étapes à essayer.
-
Problème de configuration Windows
Le tunnel VPN ne démarre pas. La cause la plus fréquente est un antivirus ou un service système endommagé. Commencez par le bouton Réinstaller le service proposé dans la fenêtre. Si cela ne suffit pas, mettez l’antivirus en pause et réinstallez l’application par-dessus la version en place. Redémarrez ensuite le PC.
-
Problème d'adaptateur VPN
Le problème vient de l’adaptateur que l’application a installé sur ce PC. Nos serveurs et votre abonnement sont hors de cause. La fenêtre propose en premier l’étape Réinstaller le service VPN. Réinstallez l’application si le problème persiste.
-
Mettez à jour l'application
Le serveur a envoyé des paramètres de connexion que votre version ne sait pas lire. Votre abonnement n’est pas concerné. Téléchargez depuis cette page le programme d’installation à jour, lancez-le et reconnectez le VPN.
Forfaits sans limite d’appareils
Les forfaits achetés dans l’application Windows se paient sur notre site. Vous pouvez payer par carte Visa ou Mastercard, ou en cryptomonnaie. L’essai se paie uniquement par carte et ne s’achète qu’une fois.
Les mois offerts s’appliquent aux achats effectués sur ce site. Les remboursements suivent notre politique de remboursement. Envoyez la demande dans les 14 jours qui suivent le paiement.
Questions sur l’application Windows
Support 24/7 : le chat de ce site, Telegram @bensvpn et [email protected].
J’ai acheté un forfait dans l’application Windows. Où puis-je le gérer ou l’annuler ?
Vous le gérez et l’annulez sur la page du compte de notre site. Les paiements depuis l’application Windows passent par le site. Ces forfaits ne figurent ni dans les paramètres de Windows ni dans une boutique d’applications. Le compte invité de l’application est lié à ce PC. Si l’application l’utilise encore, liez d’abord une adresse e-mail dans Compte → Lier un e-mail.
Comment savoir si un problème vient de chez moi ou de chez vous ?
L’onglet Information affiche l’état actuel de nos systèmes. Si cet état est normal, cliquez sur Chat avec le support dans le même onglet. Décrivez le problème au Support 24/7 dans ce chat.
Le programme d’installation se télécharge lentement ou pas du tout. Existe-t-il une autre source ?
Utilisez le bouton du miroir à côté du téléchargement principal. Ce bouton télécharge le même programme d’installation depuis un autre espace de stockage.
L’application continue-t-elle de fonctionner après la fermeture de sa fenêtre ?
L’application reste active dans la zone de notification et le VPN reste connecté. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de la zone de notification et choisissez Ouvrir pour revoir la fenêtre. L’entrée Quitter du même menu ferme l’application.
Essayer 3 jours, puis décider
L’essai coûte $0.50 et donne accès aux 187 pays et à toutes les applications. Ensuite, le forfait se renouvelle à $5 par mois. Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment sur la page du compte.
